Bizonyára Önök is észrevették hogy néhány hete az ügyfélkaput elárasztják a levelek és erről sok esetben e-mail-t is küld a magyarorszag.hu rendszere. Szeretnénk tájékoztatni Önöket arról, hogy az ügyfélkapu rendszerének használata néhány hete megváltozott, és emiatt rengeteg plusz értesítő érkezik. Ezek szinte mind bevallás benyújtásához kapcsolódnak.
Érdekességképpen összeszedjük hogy milyen értesítőket kapunk az ügyfélkaputól egy bevallás benyújtásáról:
- Feladási igazolás - ez egy átvételi elismervény arról hogy a bevallást a központi rendszer befogadta - bevallás benyújtásakor
- Átvételi értesítő - értesítés arról hogy címzett tárhelyére küldemény érkezett
-> a feladási igazolással egy időben kapjuk - Letöltési igazolás - értesítés arról hogy a dokumentumot (bevallást) a címzett (NAV) átvette
- NYUGTA - elfogadó vagy elutasító nyugta a bevallás feldolgozásáról – csak ezt kell megőrizni! - ekkor könyvelik fel az adófolyószámlára az adó/járulék kötelezettsége(ke)t
- Átvételi értesítő - értesítés arról hogy címzett tárhelyére küldemény érkezett
-> a nyugtával egy időben kapjuk - Letöltési igazolás - értesítés arról hogy a dokumentumot (nyugtát) a címzett (én) átvette - ezt akkor kapjuk amikor a nyugtát letöltjük
- Hibátlan könyvelés - értesítés arról hogy lekönyvelték a bevallást
-> ezt akkor kapjuk amikor előírják az adófolyószámlán az adókat. - Letöltési igazolás - értesítés arról hogy a dokumentumot (nyugtát) a címzett (én) átvette - ezt akkor kapjuk amikor a nyugtát letöltjük
Továbbá az ügyfélkapu többszöri értesítés küld akkor is ha a fenti dokumentumok közül bármelyiket nem nyitjuk meg. Ennek neve:
- Át nem vett dokumentum értesítő - ebből többet is küldhetnek
- Meghiúsulási igazolás - akkor ha az át nem vett értesítőben szereplő dokumentumot 5 munkanapon belül nem nyitjuk meg.
Egyetlen értesítésre kell figyelni, és ez az ADÓHATÓSÁGI IRAT. Ha ilyen dokumentumot kap, akkor ezt azonnal küldje tovább nekünk, mert valószínűsíthetően adóellenőrzést jelent.
Látható hogy egyetlen bevallás beküldéséről akár 8-10 levelet is kaphatunk az ügyfélkaputól. A szakmai szervezetek hevesen tiltakoznak az új rendszer adminisztrációs folyamata ellen. Azt olvastuk a szakmai sajtóban, hogy valamilyen intézkedés várható a dokumentumok szelektálása, optimalizálása terén. Az intézkedés meghozataláig kérjük szíves türelmüket.
